On vous informe

Le marketing d’influence

Vous est-il déjà arrivé de follement vouloir un produit ou un service parce qu’une personnalité connue en avait parlé sur les médias sociaux? Et bien, vous avez été victime du terrible (mais pas si terrible que ça) marketing d’influence! Le marketing d’influence est, en d’autres mots,...

Le service à la clientèle

Bien servir le client. Certains croient qu’il s’agit d’une chose facile, mais cette habileté requiert souvent des savoir-faire qui vont au-delà de vos connaissances quant à son application au coeur de votre entreprise....